闽都商网由入驻商家集中展示其自有商品的信息，最终由商家直接进行商品配送、承担商品质量保证责任。
消费者对购买的商品进行投诉后，在闽都商城中提供商品信息的入驻商家根据入驻规则，会对其自身因违约行为而给消费者造成的实际损失负最终责任。网站作为商城平台的所有人，将监督入驻商家对消费者的履约情况。一旦由此发生了纠纷，网站将以保护消费者合法权益为已任，提供给消费者必要的帮助并可协助消费者与入驻商家进行协商解决。
在闽都商网首页的搜索栏中输入您要查询的商品，点击搜索就可以了。
或者通过在闽都商网首页，点击导航条上的“产品库”，进入商品分类中寻找您所需商品。
当您按条件查询到所需的商品时，只要点击商品名称或商品图片就可以得到商品的详细信息，包括类别、名称、价格、内容简介、其它用户或者媒介的评论等等。
查看网店上首页的“公司简介”或“联系我们”按钮，“公司简介”会介绍销售商的信息，“联系我们”可以看到商家联系方式。
也可以在查看商品详细信息时，在页面上也显示“联系我们”的信息。
每一种商品可以有“市场价”、“会员价”，“打折价”或者“优惠价”等标价。这个名称是由入驻商家定的，这是入驻商家对闽都商网消费者做出的优惠政策。
“市场价”是市场上一般公布的参考价格（可能会由于您所在地区的不同而有所差异）。“会员价”，“打折价”，“优惠价”是您在闽都商网购物即能享受到的实际成交价格。
